¿Cómo envío lienzos con fotos?
Al final del proceso de compra, desde nuestra página web se te dará la posibilidad de subir la foto que quieras que utilicemos para realizar el lienzo que hayas elegido.
Si no tienes la foto preparada en el momento de hacer el pedido, no te preocupes, no pasa absolutamente nada, ya que, una vez que finalices el proceso de compra, nos puedes remitir la foto por correo electrónico a la dirección tienda@fotolienzo.es. Recuerda que debes indicarnos el número de pedido que te habrá llegado por email al finalizar el proceso de compra. Esto es muy importante, ya que de esta forma podremos relacionar la foto que nos mandas con el pedido que has realizado.
Si el tamaño de la foto que quieres enviarnos es superior a los 10 Mb, es muy posible que tengas problemas para enviarla por correo electrónico, ya que muchos servidores de correo no permiten enviar o recibir ficheros de un tamaño tan grande. Para esos casos, si lo deseas, puedes enviarnos la foto a través de la página web www.fotolienzo.es y nos indicas el número de pedido y la referencia para que cuando la recibamos, la identifiquemos y asociemos al pedido correspondiente de forma inmediata.
Si la foto con la que quieres hacer el pedido la tienes en papel, puedes escanearla y remitírnosla también por correo electrónico o, incluso, puedes enviárnosla por correo postal o por mensajería. Nosotros nos encargaremos de escanearla y prepararla. Y no te preocupes, porque este servicio es totalmente gratuito y no te costará ni un euro más.

¿Dónde enviar físicamente mi fotografía para los lienzos con fotos?
Si necesitas enviar la foto físicamente debes hacerlo a la siguiente dirección:
“fotolienzo.es” Kanibal Solutions SLC/ Boulevard de Salburua, 8, Planta 3ª 01002 - Vitoria-Gasteiz
902 170 098
Lo único de lo que te tienes que asegurar es que debes indícarnos junto a la foto el número de pedido al que hace referencia para que podamos asociarla inmediatamente a tu mismo pedido.
Recibirás el LIENZO único de la imagen que nos hayas enviado.
¿Hemos resuelto tu duda?
Si todavía tienes dudas sobre cualquier cuestión relacionada con nuestro portal puedes visitar el apartado de preguntas frecuentes donde encontrarás respuesta a todas ellas.